申请数据删除 — Top Humans

应用：Top Humans（humans.top）。开发者：DsFox Apps。最后更新：2026-06-23。

您可随时通过 iOS 或 Android 应用，或网页，申请删除您的 Top Humans 账户及所有关联个人数据。我们将在几个工作日内确认收到请求，并在 30 个日历日内处理每项请求。

申请步骤

1. 使用您注册时所用的电子邮件地址，发送邮件至 [email protected]。
2. 将邮件主题设置为 「Account deletion request」。
3. 在正文中提供以下信息（可选，但有助于加快核验）：
   • 您在 Top Humans 上的显示名称；
   • 您的 user_number —— 可在应用内「个人卡片」页面查看，或通过档案 URL humans.top/u/<N> 中的编号获取。
4. 等待我们的确认回复。我们将在收到请求后 30 天内处理。

打开预填写邮件草稿

将被删除的数据

在收到请求后 30 天内，我们将永久删除：

• 账户记录（电子邮件地址、显示名称、关于文本、个人照片、分数历史）。
• Firebase Auth 条目 —— 您的登录凭据将被撤销。
• 双重验证 / 安全数据 —— 任何 TOTP 密钥、通行密钥（WebAuthn）凭据及备用代码。
• 俱乐部数据 —— 您的俱乐部成员资格及卡片扫描历史。
• 公开展示内容 —— 您在 /u/<N> 的个人页面、排名列表行、网站地图条目以及 /top.json 将立即在收到请求后停止返回您的数据，远早于底层记录被实际清除。
• 个人照片，存储于我们的对象存储中。

将被保留的数据及保留期限

• 匿名化付款记录 —— 购买金额、交易 ID、时间戳；不附带电子邮件或姓名。为法律和会计目的（税务申报、退款/拒付处理）无限期保留。这些记录无法与已删除账户关联。
• 访客 IP 地址 —— 每个独立 IP 仅采集一次，用于累计访客计数器，不与任何账户关联，以聚合形式无限期保留。
• 购买收据 —— 在开具时快照付款方电子邮件、姓名和金额的不可变会计记录。为法律和会计目的无限期保留；这是已删除账户的电子邮件/姓名唯一留存之处，且仅用于账目记录。

已根据您档案的公开索引副本完成训练的大型语言模型无法被追溯清除——这是本服务的固有限制，已在 隐私政策中说明。

确认

我们将在几个工作日内发送确认回复，并在 30 个日历日内发送「数据已删除」的最终通知。如未收到回复，请再次发送邮件——原始邮件可能被垃圾邮件过滤器拦截。

其他问题？

如有其他事项：[email protected]。