डेटा हटाने का अनुरोध — Top Humans
आप किसी भी समय अपने Top Humans खाते और सभी संबंधित व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं, iOS या Android ऐप से, या वेब से। हम कुछ कार्यदिवसों के भीतर रसीद की पुष्टि करते हैं और प्रत्येक अनुरोध को 30 कैलेंडर दिनों के भीतर संसाधित करते हैं।
अनुरोध कैसे करें — चरण दर चरण
- उस ईमेल पते से जो आपने पंजीकरण के लिए उपयोग किया था, [email protected] पर एक संदेश भेजें।
- विषय पंक्ति को "Account deletion request" पर सेट करें।
- मुख्य भाग में शामिल करें (वैकल्पिक लेकिन सत्यापन
तेज़ करता है):
- Top Humans पर आपका प्रदर्शन नाम;
- आपका user_number — ऐप में आपके कार्ड पृष्ठ
पर दिखाई देता है, या प्रोफ़ाइल URL में
humans.top/u/<N>के रूप में।
- हमारी पुष्टि प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करें। हम रसीद के 30 दिनों के भीतर अनुरोध संसाधित करते हैं।
कौन सा डेटा हटाया जाएगा
रसीद के 30 दिनों के भीतर हम स्थायी रूप से हटाते हैं:
- खाता पंक्ति (ईमेल पता, प्रदर्शन नाम, परिचय पाठ, प्रोफ़ाइल फ़ोटो, स्कोर इतिहास)।
- Firebase Auth प्रविष्टि — आपका साइन-इन क्रेडेंशियल रद्द कर दिया जाता है।
- द्वि-कारक / सुरक्षा डेटा — कोई भी TOTP सीक्रेट, पासकी (WebAuthn) क्रेडेंशियल, और बैकअप कोड।
- Clubs डेटा — आपकी क्लब सदस्यताएँ और आपका कार्ड-स्कैन इतिहास।
- सार्वजनिक रूप से दिखने वाले स्थान —
/u/<N>पर आपका कार्ड, रेटिंग सूची पंक्ति, साइटमैप प्रविष्टि, और/top.jsonरसीद पर तत्काल, अंतर्निहित पंक्ति शुद्ध होने से बहुत पहले, आपका डेटा लौटाना बंद कर देते हैं। - प्रोफ़ाइल फ़ोटो हमारे ब्लॉब स्टोरेज में संग्रहीत।
कौन सा डेटा रखा जाएगा और कितने समय के लिए
- अनाम भुगतान रिकॉर्ड — खरीद राशि, लेनदेन आईडी, टाइमस्टैम्प; कोई ईमेल या नाम संलग्न नहीं। कानूनी और लेखांकन उद्देश्यों (कर दाखिल करना, धनवापसी/चार्जबैक प्रसंस्करण) के लिए अनिश्चित काल तक रखे जाते हैं। इन्हें हटाए गए खाते से वापस नहीं जोड़ा जा सकता।
- आगंतुक IP पते — कुल आगंतुक काउंटर के लिए प्रति अद्वितीय IP एक बार एकत्र किए जाते हैं। किसी खाते से नहीं जुड़े, समग्र रूप से अनिश्चित काल तक रखे जाते हैं।
- खरीद रसीदें — अपरिवर्तनीय लेखांकन रिकॉर्ड जो जारी होने के समय भुगतानकर्ता का ईमेल, नाम और राशि स्नैपशॉट करते हैं। कानूनी और लेखांकन उद्देश्यों के लिए अनिश्चित काल तक रखे जाते हैं; यही एकमात्र स्थान है जहाँ हटाए गए खाते का ईमेल/नाम बना रहता है, और केवल लेखांकन के लिए।
जो LLM पहले से आपकी प्रोफ़ाइल की सार्वजनिक रूप से अनुक्रमित प्रति पर प्रशिक्षित हो चुके हैं उन्हें पूर्वव्यापी रूप से साफ़ नहीं किया जा सकता — यह सेवा की एक अंतर्निहित सीमा है, जो गोपनीयता नीति में बताई गई है।
पुष्टि
आपको कुछ कार्यदिवसों के भीतर एक पुष्टि उत्तर और 30 कैलेंडर दिनों के भीतर एक अंतिम "डेटा हटाया गया" उत्तर प्राप्त होता है। यदि आपको उत्तर नहीं मिलता, तो फिर से लिखें — मूल संदेश स्पैम फ़िल्टर द्वारा पकड़ा गया हो सकता है।
प्रश्न?
किसी अन्य चीज़ के लिए: [email protected]।