ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ — Top Humans

অ্যাপ: Top Humans (humans.top)। ডেভেলপার: DsFox Apps। সর্বশেষ আপডেট: 2026-06-23।

আপনি যেকোনো সময় iOS বা Android অ্যাপ, অথবা ওয়েব থেকে আপনার Top Humans অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা কয়েকটি কার্যদিবসের মধ্যে রশিদ নিশ্চিত করি এবং 30 ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে প্রতিটি অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

কীভাবে অনুরোধ করবেন — ধাপে ধাপে

1. আপনি নিবন্ধনের সময় ব্যবহার করা ইমেইল ঠিকানা থেকে [email protected]-এ একটি বার্তা পাঠান।
2. সাবজেক্ট লাইন "Account deletion request" সেট করুন।
3. বডিতে অন্তর্ভুক্ত করুন (ঐচ্ছিক তবে যাচাই দ্রুত করে):
   • Top Humans-এ আপনার প্রদর্শন নাম;
   • আপনার user_number — অ্যাপে আপনার Card পেজে দৃশ্যমান, অথবা প্রোফাইল URL-এ humans.top/u/<N> হিসেবে।
4. আমাদের নিশ্চিতকরণ উত্তরের জন্য অপেক্ষা করুন। আমরা রশিদের 30 দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

পূর্ব-পূরণকৃত ইমেইল ড্রাফট খুলুন

কোন ডেটা মুছে ফেলা হবে

রশিদের 30 দিনের মধ্যে আমরা স্থায়ীভাবে মুছে দেই:

• অ্যাকাউন্ট সারি (ইমেইল ঠিকানা, প্রদর্শন নাম, পরিচয় টেক্সট, প্রোফাইল ছবিসমূহ, স্কোর ইতিহাস)।
• Firebase Auth এন্ট্রি — আপনার সাইন-ইন শংসাপত্র প্রত্যাহার করা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় / নিরাপত্তা ডেটা — যেকোনো TOTP সিক্রেট, পাসকি (WebAuthn) শংসাপত্র, এবং ব্যাকআপ কোড।
• ক্লাব ডেটা — আপনার ক্লাব সদস্যপদ এবং কার্ড-স্ক্যান ইতিহাস।
• পাবলিকভাবে প্রদর্শিত স্থান — /u/<N>-এ আপনার কার্ড, রেটিং তালিকার সারি, সাইটম্যাপ এন্ট্রি, এবং /top.json রশিদের পরে তাৎক্ষণিকভাবে আপনার ডেটা ফেরত দেওয়া বন্ধ করে দেয়, অন্তর্নিহিত সারি পরিষ্কার হওয়ার অনেক আগেই।
• প্রোফাইল ছবিসমূহ আমাদের ব্লব স্টোরেজে সঞ্চিত।

কোন ডেটা রাখা হবে এবং কতদিন

• অ্যানোনিমাইজড পেমেন্ট রেকর্ড — কেনার পরিমাণ, লেনদেন আইডি, টাইমস্ট্যাম্প; কোনো ইমেইল বা নাম যুক্ত নয়। আইনগত ও অ্যাকাউন্টিং উদ্দেশ্যে (কর ফাইলিং, রিফান্ড/চার্জব্যাক পরিচালনা) অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখা হয়। এগুলো মুছে ফেলা অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত করা যায় না।
• দর্শক IP ঠিকানা — মোট দর্শক কাউন্টারের জন্য প্রতিটি স্বতন্ত্র IP-এর জন্য একবার সংগ্রহ করা হয়। কোনো অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত নয়, সামগ্রিকভাবে অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখা হয়।
• কেনার রশিদ — অপরিবর্তনীয় অ্যাকাউন্টিং রেকর্ড যা ইস্যুর সময় প্রদানকারীর ইমেইল, নাম ও পরিমাণের স্ন্যাপশট নেয়। আইনগত ও অ্যাকাউন্টিং উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখা হয়; এটিই একমাত্র স্থান যেখানে মুছে ফেলা অ্যাকাউন্টের ইমেইল/নাম টিকে থাকে, এবং শুধুমাত্র হিসাবের খাতায়।

আপনার প্রোফাইলের পাবলিক সূচীকৃত কপিতে ইতিমধ্যে প্রশিক্ষিত LLM-গুলো পূর্ববর্তীভাবে পরিষ্কার করা যাবে না — এটি সেবার একটি অন্তর্নিহিত সীমাবদ্ধতা, যা গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ করা হয়েছে।

নিশ্চিতকরণ

আপনি কয়েকটি কার্যদিবসের মধ্যে একটি নিশ্চিতকরণ উত্তর এবং 30 ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে একটি চূড়ান্ত "ডেটা মুছে ফেলা হয়েছে" উত্তর পাবেন। আপনি শুনতে না পেলে আবার লিখুন — মূল বার্তাটি স্প্যাম ফিল্টারে ধরা পড়ে থাকতে পারে।

প্রশ্ন আছে?

অন্য কিছুর জন্য: [email protected]।